Развитие рыночных отношений привело к кардинальным изменениям во всех сферах жизни общества и государства. Система высшего образования исключением не стала. Решающий фактор трансформации - смена главного заказчика и потребителя выпускников высших учебных заведений. Теперь это - не только государство, а большое количество самостоятельных предприятий, фирм, корпораций, которые обобщенно можно назвать бизнес-организациями. Поскольку они предъявляют платежеспособный спрос на рынке трудовых ресурсов, то именно они будут в будущем определять содержание и ориентацию профессиональной подготовки спросом на конкурентные компетенции выпускника ВУЗа.
Сегодня работодатели предъявляют определенные требования не только к направлению и уровню образования, а прежде всего к конкретным навыкам и опыту работы претендентов на трудоустройство. Однако, надо признать, что в настоящее время в Украине сложилось определенное противоречие между требованиями современного общества к специалисту и реальным уровнем его подготовки в высших учебных заведениях.
В нашем университете уже четыре года подряд специалисты Научно-исследовательского центра прикладной социологии "Социоплюс" проводят социологическое исследование с целью изучения мнения работодателей о качестве подготовки выпускников НТУУ "КПИ" всех специальностей и соответствия их образовательно-квалификационного уровня требованиям работодателей. Мониторинг качества подготовки выпускников вузов, в том числе его социологическая составляющая, которая предусматривает проведение экспертных опросов сотрудников выпускников вузов, является инструментом обеспечения наиболее тесного диалога между университетом и предприятием, ведь он дает возможность получить для анализа не только статистические показатели. Общение с экспертами "вживую" предлагает исследователю значительно более широкое поле для анализа, ведь часто эксперт высказывает свою позицию вне формализованного опросника (в частности, личное впечатление от качества работы, подготовки и личных качеств выпускника, усредненное видение качества подготовки выпускников конкретного вуза и т.п.). Для решения поставленных задач исследователями было решено использовать качественно-количественную методологию проведения социологических исследований - формализованный экспертный опрос. При этом данное исследование можно назвать квазиэкспертным, потому что работодатели, конечно, компетентны в оценке качеств выпускника, но эта оценка прежде учитывает те стороны его подготовки, которые актуализированы в непосредственной работе. Комплексную оценку подготовки с учетом оценки фундаментальной, профессиональной, профессионально-ориентированной подготовки смогут дать не все.
Хотелось бы отметить, что предоставленная кафедрами информация о трудоустройстве выпускников часто была неполной, без адресов или контактных телефонов предприятий, что затрудняло поиск экспертов. В таких случаях исследователи связывались с выпускниками по контактным телефонам, предоставляемых кафедрами. Методом телефонного опроса была получена информация о месте работы выпускников и или по специальности они работают.
По результатам проведенного исследования среди работодателей выпускников НТУУ "КПИ" около 95% опрошенных экспертов утверждают, что знания их подчиненных / коллег-выпускников в полной мере или скорее отвечают требованиям современного состояния производства и бизнеса. Поскольку растущие требования к техническим специалистам, обусловленные быстрыми темпами развития бизнес-структур и технологий, диктуют жесткие правила отбора, актуальность и востребованность полученных студентом знаний, их соответствие современным условиям развития производственных и социальных систем являются основными факторами не только успешности выпускника как специалиста, но и компании-работодателя в целом.
Конечно, необходимо учитывать тот факт, что работодатели априори склонны высоко оценивать своих сотрудников. Ведь, не имея достаточной квалификации и необходимого багажа знаний, выпускники не смогли бы работать на том или ином предприятии.
Самые высокие оценки своих знаний заслужили выпускники, которые работают на предприятиях в сфере полиграфии: 46% работодателей отметили, что знания молодых специалистов-выпускников с НТУУ "КПИ" полностью соответствуют требованиям их производства или бизнеса. Аналогичные оценки продемонстрировали 41,1% работодателей в сфере услуг, 35% - предприятий в сфере информационных услуг, 34% - в образовательно-научной сфере, 33,3% - в производственной сфере, 32,7% - в сфере торговли, 32, 4% - в сфере финансов и 28,6% работодателей-строителей.
Основной контингент рабочей силы высшей квалификации вступает в процесс производства из сферы образования. Поэтому, чем более совершенная система высшего образования, тем выше уровень подготовки рабочей силы высокой квалификации, чем более высокую квалификацию выпускника гарантирует ВУЗ, тем больше вероятность эффективной его работы на конкретном рабочем месте. При таких условиях именно оценки работодателя являются надежными и адекватно отражающими качество подготовки специалиста.
Поэтому, по результатам опроса, 61,6% респондентов признали, что общий уровень профессиональной подготовки выпускников НТУУ "КПИ", принятых на работу за последний год, является высоким. Еще 35,7% опрошенных определили его скорее высоким. И только 2% - средним. Низкие оценки профессиональной подготовки звучали как исключение.
Это показывает, что функция обеспечения отечественного производства квалифицированными кадрами НТУУ "КПИ" выполняет в полной мере. Стоит отметить, что в этом году работодатели наиболее удовлетворены уровнем профессиональной подготовки выпускников ФММ, ФТИ, ФПМ и ИПСА. То есть, эти институты и факультеты предлагают рынку труда не только высококвалифицированных специалистов, но и специалистов, которые наиболее удачно заняли свою трудовую нишу.
Следует заметить, что в этом году показатели почти не отличаются от показателей предыдущих лет, что свидетельствует о постоянном высоком уровне профессиональной подготовки выпускников НТУУ "КПИ".
Что касается оценки диплома НТУУ "КПИ", то 84% опрошенных респондентов считают, что его наличие свидетельствует о высоком уровне подготовки и квалификации.
Исследователи решили особое внимание уделить недостаткам выпускников при выполнении своих профессиональных обязанностей, снижающие качество их работы. Поскольку каждый новый день - это новые возможности и новые вызовы, модернизационный процесс является непрерывным процессом преобразований со своими этапами, методами и целями. Поэтому, 20% экспертов отметили, что они видят недостатки при выполнении выпускником НТУУ "КПИ" своих профессиональных обязанностей, снижающие качество его работы. В прошлом году этот показатель находился на уровне 22%.
Эксперты отмечали конкретные недостатки профессиональной подготовки выпускников НТУУ "КПИ". Ответы на указанные вопросы позволяют конкретизировать потенциальные требования работодателей к выпускникам НТУУ "КПИ". Руководству университета следует обратить внимание на эти недостатки при дальнейшей организации учебного процесса: отсутствие практической подготовки - 61,4% (прошлогодний показатель остановился на отметке 53%), низкий уровень владения необходимыми для работы информационными технологиями и программными продуктами - 11,7%, отсутствие навыков работы со служебными документами - 11,1% (14,8% в 2008 году), низкий уровень владения иностранным языком (13,9%), отсутствие инициативности и творческого подхода (8,7%) и другие.
Результаты опроса демонстрируют потребность рынка в специалистах как узкой, так и широкой специализации. При этом предпочтение отдается специалистам широкого профиля - ответы 46% опрошенных. Это является свидетельством того, что современный работодатель начинает осознавать ценность специалиста с панорамным мышлением. Ведь формированию культурного пространства инженера очень сильно мешают шаблонные, стереотипные, нацеленные на механическое заучивание дидактические средства. При таких обстоятельствах может формироваться только репродуктивное мышление, лишенное поиска, ориентации на новизну, постановки проблем, оторванное от забот, целей и идеалов личности.
Результаты опроса показали, что 80,6% работодателей высоко оценили их умение работать в команде, 79% участников опроса положительно отозвались о дисциплинированности молодых специалистов-воспитанников НТУУ "КПИ".
Конечно, в рамках опроса специалисты обратили внимание на многие составляющие подготовки выпускников. Вместе с тем, в данной статье предложены только некоторые общие результаты. В случае заинтересованности руководителей кафедр в собственно их результатах, НИЦ ПС "Социоплюс" готов их предоставить и проконсультировать в случае необходимости.
Бесспорно, большинство полученных количественных данных свидетельствует о том, что в НТУУ "КПИ" уровень подготовки остается достаточно высоким. Об этом говорит подавляющее большинство положительных оценок по всем параметрам, которые измерялись в исследовании. Но для того чтобы сохранить сегодняшние высокие позиции и одновременно не останавливаться в развитии, нужно постоянно внедрять меры по повышению качества образования. А повышение уровня качества образования (что включает в себя качество преподавания, качество материально-технической базы, качество учебных программ и др.) непременно обусловит повышение имиджа НТУУ "КПИ" на рынке образовательных услуг и имиджа выпускников университета на рынке труда.
А.А.Мельниченко, директор НИЦ ПС "Социоплюс"
